Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.optics-spot.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.
Contact
Na het lezen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@optics-spot.com
Verzamelen van Persoonlijke Informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.
- Apparaatinformatie
-
Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
-
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels
-
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify
-
Verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie heeft met de Site
- Bestelinformatie
-
Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer in lijn met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
-
Bron van verzameling: verzameld van u.
-
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify
-
Verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Informatie klantenondersteuning
- Doel van verzameling:
- Bron van verzameling:
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
- Verzamelde Persoonlijke Informatie:
-
Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
-
Bron van verzameling: verzameld van u
-
Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
-
Verzamelde Persoonlijke Informatie:
Minderjarigen
We verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Delen van Persoonlijke Informatie
We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je Persoonlijke Informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze interessant voor je kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We delen informatie over je gebruik van de site, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie direct met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waar je toestemming voor kunt geven, afhankelijk van je locatie).
- We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-winkeliers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over je gebruik van de site, je aankopen en het e-mailadres dat is gekoppeld aan je aankopen met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-winkeliers mogelijk aanbiedingen kunnen doen waarin je geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kunt je afmelden voor gerichte reclame door:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bovendien kun je je afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.
Gebruik van Persoonlijke Informatie
We gebruiken je persoonlijke informatie om onze diensten aan jou te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van je bestelling, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Rechtsgrond
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken we je persoonlijke informatie op basis van de volgende rechtsgronden:
- Je toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen jou en de site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om je vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die je fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.
Bewaring
Wanneer je een bestelling plaatst via de site, bewaren we je persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over je recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Je rechten' hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins significant beïnvloedt.
Wij houden ons bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die worden geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die worden geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Verkoop van Persoonlijke Informatie
Onze site verkoopt Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).
Uw rechten
GDPR
Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.
Uw Persoonlijke Informatie wordt aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben (ook wel het ‘Recht om te Weten’ genoemd), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.
Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies verstrekken ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.
[Zorg ervoor dat u deze lijst controleert met de huidige lijst van cookies op de Shopify-winkel: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam |
Functie |
Duur |
| _ab |
Gebruikt in verband met toegang tot admin. |
2j |
| _secure_session_id |
Gebruikt in verband met navigatie door een storefront. |
24u |
| _shopify_country |
Gebruikt in verband met afrekenen. |
sessie |
| _shopify_m |
Gebruikt voor het beheren van klantprivacy settings. |
1y |
| _shopify_tm |
Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. |
30min |
| _shopify_tw |
Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. |
2w |
| _storefront_u |
Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. |
1min |
| _tracking_consent |
Volgvoorkeuren. |
1y |
| c |
Gebruikt in verband met de kassa. |
1y |
| cart |
Gebruikt in verband met het winkelwagentje. |
2w |
| cart_currency |
Gebruikt in verband met het winkelwagentje. |
2w |
| cart_sig |
Gebruikt in verband met de kassa. |
2w |
| cart_ts |
Gebruikt in verband met de kassa. |
2w |
| cart_ver |
Gebruikt in verband met het winkelwagentje. |
2w |
| checkout |
Gebruikt in verband met de kassa. |
4w |
| checkout_token |
Gebruikt in verband met de kassa. |
1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart |
Gebruikt in verband met de kassa. |
30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout |
Gebruikt in verband met de kassa. |
sessie |
| keep_alive |
Gebruikt in verband met de lokalisatie van de koper. |
2w |
| master_device_id |
Gebruikt in verband met de login van de verkoper. |
2y |
| previous_step |
Gebruikt in verband met de kassa. |
1y |
| remember_me |
Gebruikt in verband met de kassa. |
1y |
| secure_customer_sig |
Gebruikt in verband met de login van de klant. |
20y |
| shopify_pay |
Gebruikt in verband met de kassa. |
1y |
| shopify_pay_redirect |
Gebruikt in verband met de kassa. |
30 minuten, 3w of 1y afhankelijk van de waarde |
| storefront_digest |
Gebruikt in verband met de login van de klant. |
2y |
| tracked_start_checkout |
Gebruikt in verband met de kassa. |
1y |
| checkout_one_experiment |
Gebruikt in verband met de kassa. |
sessie |
| checkout_session_lookup |
Gebruikt in verband met de kassa. |
3w |
| checkout_session_token_<<token>> |
Gebruikt in verband met de kassa. |
3w |
| identity-state |
Gebruikt in verband met klantauthenticatie. |
24h |
| identity-state-<<token>> |
Gebruikt in verband met klantauthenticatie. |
24h |
| identity_customer_account_number |
Gebruikt in verband met klantauthenticatie. |
12w |
Rapportage en Analyse
| Naam |
Functie |
Duur |
| _landing_page |
Landingspagina's volgen. |
2w |
| _orig_referrer |
Landingspagina's volgen. |
2w |
| _s |
Shopify-analyse. |
30min |
| _shopify_d |
Shopify-analyse. |
sessie |
| _shopify_s |
Shopify-analyse. |
30min |
| _shopify_sa_p |
Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
30min |
| _shopify_sa_t |
Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
30min |
| _shopify_y |
Shopify-analyse. |
1y |
| _y |
Shopify-analyse. |
1y |
| _shopify_evids |
Shopify analytics. |
sessie |
| _shopify_ga |
Shopify en Google Analytics. |
sessie |
| customer_auth_provider |
Shopify analytics. |
sessie |
| customer_auth_session_created_at |
Shopify analytics. |
sessie |
De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistent” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat worden gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het “Tools” of “Voorkeuren” menu van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites zoals: www.allaboutcookies.org.
Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsadvertenties” hierboven.
Niet Volgen
Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriële opvatting is over hoe te reageren op “Niet Volgen” signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Klachten
Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die onder “Contact” hierboven zijn verstrekt.
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of met onze toezichthoudende autoriteit hier: [Voeg contactinformatie of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Laatst bijgewerkt: 17.12.2022
